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AVISO:18+ O Kembali Hotel só aceita hóspedes a partir de 18 anos.

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Confira o nosso hotel de cada ângulo e em cada detalhe.

Loteamento Merepe II, Quadra J, Lote 3A
Porto de Galinhas, Ipojuca, PE, Brasil

: 55 (81) 9 9146.2083 55 (81) 2126.2160

: 55 (81) 3311.8150

O Kembali Hotel faz parte do GRUPO ARMAÇÃO

Covid-19 | Trabalhe Conosco | Termos e Condições do hotel | Política de Privacidade

HOTEL KEMBALI LTDA
CNPJ: 04.635.974/0001-00

TERMOS E CONDIÇÕES KEMBALI HOTEL

CHECK-IN: Devido às exigências do Decreto 6.022 de 22 de Janeiro de 2007, para efetuar o seu check-in é necessário que os dados principais da ficha de hospedagem sejam preenchidos adequadamente. Estes dados são: Nome completo, CPF (passaporte, no caso de estrangeiros), documento de identidade, endereço completo, telefone com DDD e e-mail.

GARANTIA DAS RESERVAS: As reservas só serão confirmadas após a realização do pagamento em cartão de crédito. A confirmação da reserva será enviada para o e-mail cadastrado, logo após a confirmação da transação. No momento do check-in no hotel, será solicitada a apresentação do cartão utilizado na compra da hospedagem, bem como um documento oficial com foto para comprovar a titularidade.

PAGAMENTO: Não aceitamos cartão virtual ou cartão de terceiros.

No momento do check-in no hotel, será solicitada a apresentação do cartão utilizado no pagamento da reserva.

Caso o cartão utilizado para o pagamento da reserva não seja do hóspede, ou caso a reserva tenha sido paga com cartão virtual, a recepção solicitará um novo pagamento com um cartão físico e o pagamento anterior será estornado.

Aceitamos os cartões Visa, Master, Diners Club, Elo e American Express. Não recebemos cheques.

NO SHOW: Em caso de no-show (não comparecimento sem cancelamento), haverá cobrança de multa estipulada no valor total da reserva. Vide política de cancelamento.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO: As reservas realizadas na TARIFA REEMBOLSÁVEL poderão ser canceladas com até 15 dias antes do check-in, mediante uma cobrança de 20% de multa*, ou o valor pago poderá ser utilizado para hospedagem em outra data (mediante disponibilidade e condições da carta de crédito enviada pela central de reservas). Para cancelamentos realizados após esse prazo, a multa será no valor total da reserva. As reservas realizadas na TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL não permitem alterações ou cancelamento. Em caso de desistência, a multa será no valor total da reserva (sem reembolso). Para os períodos de alta temporada, Natal, Réveillon, Carnaval, congressos, eventos e feriados, haverá devolução do valor pré-pago somente para solicitações de cancelamento por escrito do cliente e com o de acordo do hotel, respeitando-se as seguintes condições: Para cancelamentos com até 45 dias antes do check-in (exceto tarifas não reembolsáveis), será cobrada multa* de 20% sobre o valor total. Após esse prazo, a multa será no valor total da reserva (sem reembolso). *Será cobrado um ônus de 20%, referente a taxas, para os cancelamentos feitos em cartão de crédito, independente do prazo de cancelamento.

POLÍTICA PARA HOSPEDAGEM DE MENORES: O Kembali Hotel só permite hóspedes a partir de 18 anos.

SOBRE O USO DE CIGARRO NOS APTOS OU ÁREA FECHADA: É nosso compromisso garantir um ambiente isento de odores nos apartamentos e demais áreas do hotel. Para tanto, não é permitido fumar nos quartos e nas áreas fechadas do hotel, sujeito a multa, referente a limpeza anti-tabaco.

Por que não aceitamos crianças?

O Kembali foi projetado para oferecer tranquilidade e sossego para todos os hóspedes - não temos música alta ao longo do dia ou shows noturnos;
O hotel não possui atividades recreativas, parques infantis ou área para crianças;
Os apartamentos possuem varanda sem tela de proteção e as escadas são vazadas - o hotel foi concebido para receber apenas adolescentes e adultos com segurança e conforto.